Citrix Password Manager
Oft scheitern gerade die komplexen Umgebungen, die per se weniger übersichtlich sind, an (vermeintlich) einfachen Dingen. Da die Sicherheit aus EDV-Umgebungen heutzutage nicht wegzudenken ist, sind Passwörter ein Beispiel für solche „Kleinigkeiten“, die spätestens auf den zweiten Blick gar keine sind.
Natürlich ist es mittlerweile durchaus möglich, sich mit zusätzlichen Mitteln wie Security Tokens, One Time Passwords, SmartCards und Ähnlichem abzusichern und die entsprechenden Produkte wie etwa Citrix Access Gateway oder Citrix XenApp unterstützen das auch ohne Weiteres. Allerdings ist das gleichzeitig verbunden mit weiteren unnötigen Kosten, wobei der administrative Aufwand durch Hinzukommen eines weiteren Herstellers nicht gerade erleichtert wird. Außerdem müssten Sie ihren Benutzern weitere Geräte zumuten, die sie vielleicht als überflüssig empfinden oder gar verlieren könnten. Gerade die Benutzer finden es schon schwer genug, sich immer wieder kryptische Passwörter, Ihrer gutgemeinten aber strengen Sicherheitsrichtlinie entsprechend, ausdenken zu müssen. Seien wir mal ehrlich, wie viele Anläufe haben Sie das letzte Mal benötigt, bis das System Ihr neues Passwort als sicher erachtet und akzeptiert hat? Und jetzt gehen wir noch ein Stück weiter und überlegen uns, dass es bei dem einen Passwort ganz sicher nicht bleibt. Teilweise verlieren selbst erfahrene Administratoren den Überblick vor lauter unterschiedlichen Passwörtern und die Tatsache, dass sie immer wieder manuell eingegeben werden müssen, kann einem schon den letzten Nerv rauben.
Leider ist das alles bis jetzt nur die Spitze des Eisberges und da wir gerade von entnervten Benutzern reden, dürfen wir die Perspektive eines typischen Administrators auch nicht außer Acht lassen. Er wird mit noch wesentlich mehr Fragen konfrontiert als bloß dem Wunsch der Benutzer nach mehr Ergonomie und einfacherer Handhabung. Was macht er beispielsweise mit mobilen Anwendern, die sich ständig außerhalb des heimischen Netzwerkes aufhalten und doch von überall sicher darauf zugreifen wollen wie etwa aus einem Internet Café? Wie sieht es eigentlich mit der Serverseite aus: Wie kann er die vorhandene Struktur zum Beispiel für die Applikationsbereitstellung (Citrix XenApp) mit möglichst wenig Aufwand aufrüsten, so dass auch an dieser Stelle strikte Passwortrichtlinien automatisiert erstellt und durchgesetzt werden können? Und womit könnte er eigentlich auch sich selbst das Leben vereinfachen? Welches Werkzeug könnte sich soweit in die gegebene Struktur integrieren, dass es Funktionen wie Account-Self-Service ermöglichen würde, bei der Benutzer ganz ohne Mitwirkung des Administrators selbständig vergessene oder abgelaufene Kennwörter zurücksetzen oder sogar die Sperrung der Windows-Domänenkonten aufheben könnten?
Das entsprechende System nennt sich idealerweise Citrix Password Manager und wird seinem Namen dadurch gerecht, dass es den kompletten Verwaltungsaufwand übernimmt und dabei sämtliche Szenarien und Ausgangssituationen unterstützt.
Mit Funktionen wie Account Self-Service, Passwortreset-Möglichkeit über Web Interface sowie Hot Desktop, über die ein Anwender schnell und unkompliziert zwischen mehreren Endgeräten wechseln kann, bietet der Citrix Password Manager tiefgreifende Integration und rundet das Citrix Delivery Center-Konzept auf diese Weise ab:
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